SAIK Fotboll lurade av telesäljare
SAIK Fotboll gjorde misstaget att beställa en internettjänst av företaget Finn Mobil och har nu fått ett inkassokrav på 2 500 kronor.
Men SAIK anser att företagets säljare lurade klubben och funderar på att strunta i att betala.
– Han vilseledde oss, säger ordförande Bengt Larsson.
Relaterat
FinnMobil har en sökmotor på internet där företag och organisationer får betala för att registrera sitt telefonnummer.
När säljaren från Finn Mobil ringde undrade han om SAIK Fotboll inte skulle ha samma uppgifter som förra året.
Klubbens kansli tog emot det första samtalet och därefter kontaktade Finn Mobil Bengt Larsson.
Han blev osäker men uppfattade det som att tjänsten var något som klubben betalat för tidigare. Eftersom säljaren dessutom utlovade en kraftig rabatt sa han ja. Senare kunde han konstatera att klubben aldrig varit kund hos Finn Mobil.
Och det är inte alla som behöver betala för att hamna i Finn Mobils sökmotor. Satu Järvenpää, kundtjänstansvarig på företaget, bekräftar att företaget själv lägger in uppgifter om företag och organisationer.
Bengt Larsson försökte förgäves få kontakt med företaget på telefon och skickade till slut ett mejl där klubben avbokade beställningen. Finn Mobil svarade, också via mejl, att bokningen var bindande och inte gick att ångra.
Finn Mobils försäljningsmetoder har väckt uppmärksamhet på andra håll. I Hälsingland blev en 78-årig företagare uppringd och påtvingad en tjänst för 19 000 kronor trots att han tackat nej. Det fallet är nu polisanmält och utreds av bedrägeriroteln hos Norrortspolisen.
– Jag har hört bandinspelningen. Som jag upplever det är det ett åldringsbedrägeri, säger Jan Fack hos Ljusdalspolisen.
Finn Mobil tycker inte att de har gjort något fel. Någon ångervecka finns inte för företag eller organisationer, och SAIK:s bokning finns inspelad på band.
– Kunden ska få all information om köpet, säger Satu Järvenpää.
Hon föreslår att SAIK ringer direkt till säljaren och berättar vad klubben är missnöjd med.
Men fakturan kommer företaget inte att dra tillbaka.
SAIK Fotboll har fått ett kravbrev från bolaget Klavab Finans AB, som har samma styrelseordförande som Finn Mobil AB.
Samma person finns med i en rad företag som dragit på sig klagomål genom åren. Det gäller bland annat säljföretaget Mobilett, som Gefle Dagblad skrev om för några år sedan.
Missnöjda kunder vände sig till tidningen när de kände sig lurade av försäljningsmetoderna.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 22 mar 2010 08:44 Luttrad (Ej registrerad)
Såna där lurendrejeritricks skulle förbjudas! Idag finns det firmor som specialiserat sig på att lura främst andra företag och föreningar. (eftersom det är kinkigare sälja till privatpersoner med tanke på ångerrätt etc) Ofta är dessa firmor så slipade att de håller sig precis inom lagens ramar. Men tillvägagångssättet är alltid oschysst!